Responsable de caisses

Description du poste :

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

Le management et l'engagement de votre équipe (caisse et drive) autour de nos ambitions ;
L'animation et la mise en place de leviers de dynamisation,
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Vous avez impérativement une première expérience :
- sur un poste similaire,
- ou dans la grande distribution
- ou dans le management d'équipe

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe sur 13 mois + prime sur objectifs + mutuelle et 5% de remise sur vos achats.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Planification des tâches et gestion des priorités - Exigé
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Exigé
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé

Qualités professionnelles