Description du poste :
Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants et renseigner les clients ;
- Effectuer les demandes de prix pour les pièces achetées en externe et les chiffrages des pièces usinées en interne ;
- Réaliser les devis, saisir les commandes et effectuer la facturation SAV dans nos logiciels internes ;
- Suivre le planning des interventions SAV et les délais d'envoi des pièces ;
- Elaborer les documents relatifs aux envois France et Export
De niveau BTS et/ou disposant d'une expérience minimum de 6 mois dans un poste d'assistant commercial ;
Connaissances sur Excel et des incoterms ;
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée