Description du poste :

Bricoman recherche une personnes au Service Clients pour renforcer l'équipe existante.

Les piliers de votre mission :

Vous contribuez à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par :
-Un accueil de qualité et une écoute des besoins de nos clients
-La connaissance de nos offres de services
-Le respect des procédures

Profil:
Vous avez le sens de l'écoute et êtes animé(e) par un fort esprit de service .
Vous êtes rigoureux(se) et fiable.
Vous avez le sens du relationnel.

Vous travaillez selon roulement/planning pendant les heures d'ouverture du magasin de 7h00 à 19h30.

Bricoman met en place une "formation d'intégration" de cinq semaines avec tutorat, formations... pour tout(e) nouvel(le) embauché(e).
+ Formation continue.
Vous avez envie de progresser ? Vous avez un projet d'évolution?
Vous avez la possibilité d'évoluer dans le magasin, dans un autre Bricoman ou un magasin du groupe ADEO.

CDD d'un mois avant le CDI.
Salaire fixe de 1868 euros brut à négocier selon vos compétences.
13 eme mois versé en deux fois après 6 mois
Prime de progrès trimestrielle
Prime de sécurité trimestrielle
Prime de satisfaction clients trimestrielle
participation actionnariat
TR, mutuelle
remise collaborateur dans le groupe.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros sur 12 mois