Description du poste :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.
Assurer le réassort des produits disponibles à l'accueil.
Filtrer les appels et assurer une première identification des besoins.
En fonction des demandes identifiées, transférer l'appel au bon interlocuteur.
Horaires : Temps partiel - 17H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 912.0 Euros à 1050.0 Euros sur 12.0 mois