Description du poste :
Vos missions principales seront les suivantes :
1) Accueil et conseil clients :
Accueillir les clients, qu'ils se présentent à l'agence ou qu'ils contactent par téléphone ou e-mail.
Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matière d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).
Fournir des informations précises sur les contrats d'assurance et les garanties associées.
2) Gestion administrative des contrats :
Traiter les demandes de devis, les souscriptions, les renouvellements et les résiliations de contrats.
Mettre à jour les dossiers clients et veiller à la conformité des documents contractuels.
Assurer le suivi des paiements et relances éventuelles.
3) Développement commercial :
Prospecter de nouveaux clients via différents canaux (appels sortants, recommandations, etc.).
Participer aux actions commerciales et à la promotion des produits d'assurance proposés par l'agence.
Ce poste fera appel à votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe.
Il demande, pour être à l'aise, une qualification ou une expérience récente dans la relation commerciale.
***Candidatez en veillant à préciser vos motivations dans la rubrique "lettre de motivation" et en joignant un CV actualisé***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil et expérience