Description du poste :
Le camping Les Mouettes, situé dans une région touristique prisée, comporte 111 emplacements, dont 50 emplacements pour tentes et caravanes et 61 locatifs. Notre établissement est conforme aux normes PMR et offre une expérience de vacances inoubliable pour nos clients. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'hospitalité et la satisfaction de nos clients.
Descriptif du poste : Nous recherchons notre réceptionniste pour la saison du 3 avril 2026 au 4 octobre 2026. En tant que réceptionniste, vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des disponibilités sur place ou par téléphone, de l'ajustement des réservations sur le planning, de l'encaissement ainsi que de la facturation, et de la vente de prestations complémentaires. Vous serez également amené à recommander les sites d'intérêts, les activités touristiques ainsi que les facilités disponibles aux alentours du camping. Vous vous tiendrez à la disposition des clients pour les aider à passer un bon séjour au sein de notre établissement.
Prise de poste fin mars début avril
Poste***non logé**
30 heures, samedi travaillé et un dimanche sur deux
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- expérience accueil et aisance anglais - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 14.00 Euros