Description du poste :
Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère.
Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes sur le réseau de transport de la métropole AIX-MARSEILLE.
Votre mission sera effectuée du lundi au vendredi en matinée comme en soirée.
Disponibilité: entre 6 à 12 demi-journées par mois
Temps de travail à prévoir : entre 40 à 60 heures par mois.
Vous aurez à respecter un circuit défini pour relever divers critères qualités, la durée d'un circuit d'enquête varie entre 4 à 6 heures par circuit.
Une expérience dans les enquêtes est souhaitable ainsi que la maitrise des outils numériques (smartphone, Internet ) qui est obligatoire.
Horaires : Temps partiel - 12H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
- Outils numériques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11.96 Euros à 11.97 Euros sur 0.0 mois