Description du poste :
Nous recherchons un Hôte d'accueil H/F en CDD chez notre client situé à la gare de Marseille (13).
CDD à temps partiel à pourvoir dès que possible et ce jusqu'au 3 avril 2026 ( possibilité de prolongation).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique des clients
- Filtrage des billets/cartes
- Veiller à ce que l'espace reste propre, organisé et accueillant
- Information et orientation des clients
- Échange des billets
- Suivi et remontée des dysfonctionnements
Profil :
- Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire
- Excellente présentation et très bon relationnel
- Réactif(ve), organisé(e), adaptable et impliqué(e)
- Disponible et flexible
- Enthousiasme et sens du service indispensables pour réussir sur ce poste
Horaires : Lundi au Vendredi : 15h45-20h45.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée