Description du poste :
JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, spécialisé dans l'organisation de transport, un conseiller client transport H/F.
Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 3 mois, renouvelable sur du long terme.
Au sein d'une équipe en open space dédiée à la relation clientèle, vos missions consistent à :
- Traiter les réclamations des clients B to B
- Suivre les expéditions
- Ouvrir les dossiers litiges
- Traiter les demandes de livraisons impératives
- Diverses tâches administratives
- Etablissement des rapport d'arrivage
- Communication avec les partenaires de transport
- Relations avec toutes les plateformes logistique
La rémunération s'élève à 2 000? + 13ème mois + TR 8?
Profil recherché :
Titulaire d'un bac à bac+ 2 transport/logistique/commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport.
Le sens du service, la réactivité, la rigueur et l'organisation sont les qualités requises pour mener à bien votre mission.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Constituer un dossier de transport - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros