Description du poste :
Le poste :
PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F . Vos missions Réception et/ou émission d'appels entrants et sortants Accueil, information et orientation des clients Traitement des demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers) Saisie et mise à jour des informations dans les outils informatiques Respect des procédures et des objectifs de qualité et de performance
Profil recherché :
Profil recherché Aisance téléphonique et bon relationnel Bonne élocution et sens du service client Capacité d'écoute, patience et esprit d'équipe À l'aise avec l'outil informatique Une première expérience en centre d'appels est un plus (débutants acceptés selon profil)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.12 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
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PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F . Vos missions Réception et/ou émission d'appels entrants et sortants Accueil, information et orientation des clients Traitement des demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers) Saisie et mise à jour des informations dans les outils informatiques Respect des procédures et des objectifs de qualité et de performance
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Profil recherché Aisance téléphonique et bon relationnel Bonne élocution et sens du service client Capacité d'écoute, patience et esprit d'équipe À l'aise avec l'outil informatique Une première expérience en centre d'appels est un plus (débutants acceptés selon profil)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
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Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.12 Euros sur 12.0 mois