Description du poste :
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les équipements de protection individuelle Un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) qui aura pour mission:
- Réception téléphonique et physique
- Assistanat de 2 commerciaux
- Gestion de la boutique en ligne
- Réalisation de devis
- Facturation
- Mise en page de propositions commerciales
- Réponse aux Appels d'offres (partie administrative)
- Gestion des dossiers clients et fournisseurs
- participation aux réunions (réalisation des comptes rendus)
- Aide au comptoir pour la distribution des équipements
- Utilisation du logiciel Sage (la connaissance de Sage est un plus mais formation possible)
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint..)
UNE TRES BONNE CONNAISSANCE DE EXCEL est OBLIGATOIRE (missions quotidiennes sur EXCEL)
Horaires: 08h30-12h/13h30-17h
Personne autonome et déjà expérimentée, qui sait prendre des initiatives.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les crises et les urgences commerciales - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois Primes et chèques vacances