Employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), sérieux(se) et polyvalent(e), disposant d'une formation dans les domaines de la gestion commerciale et économique ainsi que de la gestion hôtelière et de la restauration.

Le/la candidat(e) devra idéalement posséder :

Une expérience pratique dans le secteur de l'hôtellerie ;
Un bon sens de l'organisation et de la communication ;
Une bonne capacité d'adaptation et un esprit d'équipe ;
La maîtrise du français, de l'arabe, de l'anglais et du turc, qui constitue un atout important pour l'accueil et l'accompagnement d'une clientèle internationale.

Missions principales
Participer à la gestion quotidienne de l'établissement ;
Accueillir et renseigner les clients ;
Assurer le suivi des réservations et des demandes clients ;
Participer à la coordination des différents services de l'hôtel ;
Contribuer au suivi administratif et commercial ;
Participer à la gestion et à l'organisation du personnel ;
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues