Description du poste :
Vous êtes titulaire du BTS Opticien-Lunetier et vous souhaitez rejoindre une structure reconnue, dynamique et organisée ?
Nous recrutons actuellement un(e) Opticien(ne)-Lunetier(e) diplômé(e) pour un poste basé à Marseille.
Vous intégrerez une équipe en magasin et accompagnerez les clients dans le choix de solutions optiques adaptées à leurs besoins.
Vos missions
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- accueillir, conseiller et accompagner les clients ;
- réaliser les prises de mesures et participer aux examens de vue selon votre niveau d'autonomie ;
- conseiller les clients dans le choix des montures, verres et équipements ;
- effectuer les montages, réglages, ajustages et réparations courantes ;
- assurer le suivi des dossiers clients ;
- participer à la bonne tenue du magasin et à la vie de l'équipe ;
- contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
Le BTS Opticien-Lunetier est obligatoire pour ce poste.
Nous recherchons avant tout une personne :
- à l'aise dans la relation client ;
- rigoureuse et attentive à la qualité du conseil ;
- appréciant le travail en équipe ;
- dynamique et impliquée dans la vie du magasin.
Ce que le poste peut vous apporter
Vous rejoindrez une structure offrant :
- un environnement de travail structuré ;
- les avantages liés à un groupe établi ;
- une équipe et une organisation permettant de développer vos compétences ;
- des possibilités de mobilité interne selon votre projet professionnel.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Lunetterie / optique - Exigé
- Caractéristiques des verres optiques - Souhaité
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Exigé
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Exigé
- Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
- Ajuster les lunettes pour un confort optimal - Souhaité
- Analyser la vision du client pour adapter les verres - Souhaité
- Assurer le service après-vente - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques - Souhaité
- Ecouter activement les besoins spécifiques - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs - Souhaité
- Utiliser des logiciels de gestion de stock - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros