Description du poste :
L'Hôtel 4* Villa M Marseille recherche un/e Gouvernant/e d'étage H/F pour la saison estivale 2026 afin de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante auprès de laquelle vous apporterez votre renfort !
Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes ? De plus, vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie restauration ?
Missions générales :
Sous la responsabilité de la gouvernante générale et de son assistante, vous aurez pour mission principale :
- Superviser le nettoyage et la remise en état des chambres
- Vérifier la propreté et le respect des standards de l'hôtel
- S'assurer que les chambres sont prêtes pour l'arrivée des clients
- Encadrer et coordonner le travail des femmes
- Organiser et répartir les tâches
Profil idéal :
- Niveau Bac Pro
- Expérience de 2 ans minimum sur le même poste
Aptitudes / Qualités :
- Sens du détail
- Persévérance
- Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion, excellente présentation, sourire
- Compréhension rapide des consignes
- Autonomie
- Polyvalence
- Dynamisme
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1890.0 Euros à 1970.0 Euros sur 12.0 mois