Description du poste :
Nous recrutons un(e) gestionnaire en assurances expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe, vos missions seront :
Accueil et orientation :
- recevoir la demande du prospect ou du client en physique, par mail ou par téléphone
- présenter l'offre de service adapté à la demande grâce à un argumentaire de vente construit et pertinent
- analyser la demande et orienter le client en s'appuyant sur la réglementation en vigueur
Production et gestion de contrats d'assurance :
- élaboration d'un devis (analyse du besoin, détermination du besoin en assurance, rassembler les pièces nécessaires)
- établir des contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et vérifier la solvabilité du client
- surveiller et gérer la vie des contrats ( gérer les réclamations des clients, modifier une garantie)
Développement commercial :
- développer un portefeuille client
- communiquer via des médias numériques (plan de communication de l'agence sur internet et les réseaux sociaux)
Gestion des sinistres/indemnisation :
- réaliser l'instruction du dossier sinistre (assister le client, l'intermédiation entre la compagnie et le client)
- informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
Gestion des opérations liées au recouvrement / à la facture : suivre les paiements, relancer des impayés
Vie de l'agence :
- ouvrir et fermer l'agence en veillant au respect des consignes de sécurité
- prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
- assurer les flux de courrier (papier et mail)
- classer et archiver les dossiers
- utiliser les outils informatiques à disposition
- pré diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 en présentiel . Au bout de 6 mois d'ancienneté, vous aurez la possibilité de faire du télé travail en fonction d'un roulement d'équipe.
Vous avez une expérience d'au minimum 2 ans (hors alternance) et un diplôme BAC+2 /BAC+3, idéalement en assurances ?
Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), vous avez un bon relationnel, le gout du challenge et l'envie de réussir ? Postulez sur l'offre en joignant votre cv actualisé .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Concevoir et déployer des outils de communication - Souhaité
- Structurer, synthétiser des informations - Souhaité
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude - Souhaité
- Maitrise du pack office - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 25000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Nous recrutons un(e) gestionnaire en assurances expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe, vos missions seront :
Accueil et orientation :
- recevoir la demande du prospect ou du client en physique, par mail ou par téléphone
- présenter l'offre de service adapté à la demande grâce à un argumentaire de vente construit et pertinent
- analyser la demande et orienter le client en s'appuyant sur la réglementation en vigueur
Production et gestion de contrats d'assurance :
- élaboration d'un devis (analyse du besoin, détermination du besoin en assurance, rassembler les pièces nécessaires)
- établir des contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et vérifier la solvabilité du client
- surveiller et gérer la vie des contrats ( gérer les réclamations des clients, modifier une garantie)
Développement commercial :
- développer un portefeuille client
- communiquer via des médias numériques (plan de communication de l'agence sur internet et les réseaux sociaux)
Gestion des sinistres/indemnisation :
- réaliser l'instruction du dossier sinistre (assister le client, l'intermédiation entre la compagnie et le client)
- informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
Gestion des opérations liées au recouvrement / à la facture : suivre les paiements, relancer des impayés
Vie de l'agence :
- ouvrir et fermer l'agence en veillant au respect des consignes de sécurité
- prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
- assurer les flux de courrier (papier et mail)
- classer et archiver les dossiers
- utiliser les outils informatiques à disposition
- pré diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 en présentiel . Au bout de 6 mois d'ancienneté, vous aurez la possibilité de faire du télé travail en fonction d'un roulement d'équipe.
Vous avez une expérience d'au minimum 2 ans (hors alternance) et un diplôme BAC+2 /BAC+3, idéalement en assurances ?
Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), vous avez un bon relationnel, le gout du challenge et l'envie de réussir ? Postulez sur l'offre en joignant votre cv actualisé .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Concevoir et déployer des outils de communication - Souhaité
- Structurer, synthétiser des informations - Souhaité
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude - Souhaité
- Maitrise du pack office - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 25000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois