Description du poste :
Garantissez la récupération des créances complexes en conciliant rigueur juridique et accompagnement éthique de nos clients.
Description du poste :
Gestion du contentieux : Recouvrer les créances de crédit à la consommation (PF et partenaires) en optimisant les coûts et les délais.
Expertise surendettement : Analyser les dossiers, vérifier l'éligibilité des clients et élaborer des plans de remboursement personnalisés.
Éthique et déontologie : Agir dans le respect strict des règles de déontologie et du cadre légal.
Communication : Expliquer les décisions aux clients de manière claire et pédagogique pour favoriser la résolution des dossiers.
Suivi et collaboration : Piloter la mise à jour des dossiers et collaborer étroitement avec les équipes internes.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Horaire de 12.12 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Garantissez la récupération des créances complexes en conciliant rigueur juridique et accompagnement éthique de nos clients.
Description du poste :
Gestion du contentieux : Recouvrer les créances de crédit à la consommation (PF et partenaires) en optimisant les coûts et les délais.
Expertise surendettement : Analyser les dossiers, vérifier l'éligibilité des clients et élaborer des plans de remboursement personnalisés.
Éthique et déontologie : Agir dans le respect strict des règles de déontologie et du cadre légal.
Communication : Expliquer les décisions aux clients de manière claire et pédagogique pour favoriser la résolution des dossiers.
Suivi et collaboration : Piloter la mise à jour des dossiers et collaborer étroitement avec les équipes internes.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Horaire de 12.12 Euros sur 12.0 mois