Description du poste :
L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) à Marseille inscrit dans le référentiel AFNOR NF X60-600.
Vos missions
Sur les plages, ports et zones touristiques, vous intervenez pour :
- Assurer une présence active de proximité auprès des usagers
- Prévenir les incivilités et conflits
- Sensibiliser au respect des espaces publics et de l'environnement
- Informer les publics sur les règles d'usage des lieux
- Participer à la tranquillité publique
- Désamorcer les tensions et faciliter le dialogue
- Orienter les usagers si nécessaire
- Participer aux remontées d'informations terrain
Profil recherché
Expérience :
- Une expérience en médiation sociale, animation ou travail en espace public est
appréciée
- Débutants acceptés si motivés et à l'aise avec le public
Compétences :
- Aisance relationnelle
- Gestion des conflits
- Capacité à travailler dans un environnement fréquenté
- Esprit d'équipe
Langues :
- Une langue étrangère est fortement appréciée (anglais ou autre)
Diplômes recherchés
Diplôme dans le secteur social / médiation (niveau 3 minimum), notamment :
- MSADS - DEES - BPJEPS - AMIS - CAP Agent de prévention et médiation - DEAES / DEAVS - Bac pro ASSP - DEME / TISF
- BTS SP3S / ESF - CIP - DEASS / DECESF / DEMF
Conditions
- Contrat : CDD saisonnier
- Temps plein : 35h par semaine / 21h par semaine
- Horaires : variables (journée / week-end) / Travail en extérieur / Travail en équipe
Qualités attendues
- Sens du contact / Calme et maîtrise de soi / Réactivité / Ponctualité
Candidature
Envoyer CV + diplômes à : assoc.pops@gmail.com
Date limite : 24 mars
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Sensibiliser un public - Souhaité
- Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Arabe - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros selon profil et expérience