Description du poste :
L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) à Marseille inscrit dans le référentiel AFNOR NF X60-600.
Vos missions
Sur le terrain, vous intervenez directement auprès des habitants pour :
- Aller à la rencontre des publics (travail de rue / "aller vers")
- Prévenir les conflits et apaiser les tensions du quotidien
- Favoriser le vivre-ensemble dans les espaces publics et résidentiels
- Sensibiliser aux règles de vie collective (incivilités, nuisances.)
- Orienter les habitants vers les structures et services adaptés
- Participer à la veille sociale (remontées terrain, signalements)
- Créer du lien entre habitants, bailleurs et institutions
Profil recherché
Expérience indispensable :
- Expérience en QPV ou en médiation sociale de terrain EXIGÉE
- Expérience du travail en espace public fortement appréciée
Compétences :
- Aisance relationnelle
- Gestion des conflits
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
Langues :
- Une langue étrangère est fortement appréciée (anglais ou autre)
Diplômes recherchés
Diplôme dans le secteur social / médiation (niveau 3 minimum), notamment :
- MSADS - DEES - BPJEPS - AMIS - CAP Agent de prévention et médiation - DEAES / DEAVS - Bac pro ASSP - DEME / TISF
- BTS SP3S / ESF - CIP - DEASS / DECESF / DEMF
Conditions
- Contrat : CDD / CDI
- Temps plein : 35h / semaine
- Horaires : journée (modulables) - Travail en extérieur - Travail en équipe (binôme)
Qualités attendues
- Neutralité / Respect de la confidentialité / Sens des responsabilités / Ponctualité
Candidature
Envoyer CV + diplômes à : assoc.pops@gmail.com
Date limite : 24 mars
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Sensibiliser un public - Souhaité
- Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Arabe - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros selon profil et expérience