Description du poste :
Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients .
Vous serez amené
- à accueillir tous les clients de manière proactive
- à conseiller
- à commercialiser tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation
- à accompagner les clients vers les usages numériques
-à prendre en charge des activités standard de back office
Vous êtes un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale.
Des besoins sont présents dans les bureaux de poste des quartiers Nord (13,14,15éme) et du centre ville.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Maîtrise des usages numériques - Exigé
- Relation commerciale - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 23000.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients .
Vous serez amené
- à accueillir tous les clients de manière proactive
- à conseiller
- à commercialiser tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation
- à accompagner les clients vers les usages numériques
-à prendre en charge des activités standard de back office
Vous êtes un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale.
Des besoins sont présents dans les bureaux de poste des quartiers Nord (13,14,15éme) et du centre ville.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Maîtrise des usages numériques - Exigé
- Relation commerciale - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 23000.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois