Description du poste :
Missions : En tant que Conseiller(e) de Clientèle Particulier, vous aurez pour mission d'accompagner les clients dans leurs projets de vie à court et long terme. Vous serez responsable de :
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients lors d'entretiens en agence ou à distance.
- Assurer la satisfaction client en nouant une relation de confiance.
- Gérer efficacement votre portefeuille tout en respectant les réglementations bancaires.
Profil recherché :
- Expérience minimum de 6 mois dans la relation client (stages et alternances inclus).
- Une expérience dans le secteur bancaire est un plus.
- Bac+2 validé minimum.
- Esprit d'équipe, dynamisme et goût du challenge.
Rémunération :
- Salaire pour débutant : Un package de rémunération attractif (Rémunération variable / intéressement, Participation) : 34 000? à 44 000? brut/an (rémunération globale selon expériences)
- Avantages : carte chèque-déjeuner (10?/jour : prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur), mutuelle d'entreprise (prise en charge à 52%), retraite supplémentaire, prise en charge des transports (60%) ou prime carburant 200?/an, avantages bancaires, activités sociales et culturelles.
- Un équilibre personnel et professionnel (horaires fixes, semaine de 4,5 jours)
Formation :
- En partenariat avec Business K Concept, la Caisse d'Epargne Provence Alpes Corse recrute par le biais du dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi). Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le métier Chargé(e) de clientèle particulier.
- Dates de formation : 16 octobre au 31 décembre 2025 (du lundi au vendredi).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 34000.0 Euros à 44000.0 Euros