Description du poste :
Le CCAS de Maromme souhaite mettre en place des actions de médiation sociale dans le quartier prioritaire de la ville afin d'améliorer les rapports sociaux entre les habitants.
Sous l'autorité de la directrice du CCAS, le.la médiateur.trice aura pour mission de créer du lien avec les habitants contribuant ainsi à renforcer la cohésion sociale sur le territoire.
Missions :
-Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social, en repérant et fidélisant des publics en difficulté ou isolés,
-Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers,
-Contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie,
-Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue,
-Contribuer à renforcer la vie associative locale et développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville en lien avec les services municipaux,
-Animer le conseil citoyen de lien social : dispositif obligatoire du contrat de ville.
Compétences nécessaires :
- Bonne capacité relationnelle et aisance dans l'approche d'un public jeune et adulte, ouverture au dialogue
-Capacité d'adaptation de son comportement en fonction du public et de la situation
-Connaissance du territoire et des populations (pratiques sociales, culturelles.)
- Connaissances bureautiques
-Discrétion professionnelle, neutralité et impartialité
- Permis B souhaité
Environnement professionnel
-Travail collaboratif avec l'équipe du CCAS et des services municipaux
-Contacts directs et quotidiens avec la population
- Relations sur le terrain avec les associations, les commerçants, les bailleurs sociaux, les partenaires institutionnels
Poste à pourvoir au 1er décembre 2026
Base de recrutement : convention adulte-relais
Contrat à durée déterminée de 3 ans
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Assurer une présence active de proximité - Souhaité
- Encourager les relations familiales et communautaires - Souhaité
- Sensibiliser un public - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus - Souhaité
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions - Souhaité
- Assurer une médiation - Souhaité
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local - Souhaité
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Selon grille Fonction publique