Description du poste :
Ma mission "client" : assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».
Après formation ou binômat avec un collègue :
- accueillir le client avec le sourire, prêter toute votre attention au client passant à votre caisse, prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin
- connaître le fonctionnement de la caisse et procéder à l'enregistrement des articles un par un
- contrôler votre tiroir-caisse.
- Enregistrer le paiement sans oublier de remettre les tickets au client (coupons de remise, ticket de caisse et de carte, ticket d'activation des produits dématérialisés, .)
Ma mission "je-me-protège" :
- respecter et appliquer les consignes de sécurité qui me seront données
- porter ma tenue : chaussures sécurité, polo U, badge entreprise
Ma mission "collègue" :
- bonne humeur et bon humour
- respect et politesse
- être à l'heure
Ma mission "entreprise" :
- appliquer les 3 missions précédentes
- respecter mon engagement contrat
Poste sur 36.75h du lundi au samedi. Le magasin est fermé le dimanche et la plupart des jours fériés.
Les heures supplémentaires sont payées mensuellement.
Profil :
Vous avez un état d'esprit positif, dynamique, à l'écoute des consignes,
Vous aimez vous impliquer et vous appliquer dans vos missions professionnelles,
Nous vous attendons !
Chez U, tout commence avec vous.
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1914.19 Euros sur 13.0 mois