Description du poste :
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e assistant/e qualité et relation clients H/F.
Au sein de l'entreprise, vous êtes en charge de :
- Gestion de la réclamation client
- Suivi administratif
- Tenue des comptes et de la qualité
Votre profil :
- Excellente qualité relationnelle et sens du service clients
- Ecoute active, diplomatie et empathie
- Esprit d'équipe
- Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques (obligatoire)
- Bonne expression orale et écrite
- Gestion du stress, des priorités, aptitude à la résolution de problèmes.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 22000.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e assistant/e qualité et relation clients H/F.
Au sein de l'entreprise, vous êtes en charge de :
- Gestion de la réclamation client
- Suivi administratif
- Tenue des comptes et de la qualité
Votre profil :
- Excellente qualité relationnelle et sens du service clients
- Ecoute active, diplomatie et empathie
- Esprit d'équipe
- Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques (obligatoire)
- Bonne expression orale et écrite
- Gestion du stress, des priorités, aptitude à la résolution de problèmes.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 22000.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois