Description du poste :
EHPAD sur la métropole lilloise, nous recherchons un agent administratif hôte/hôtesse d'accueil pour des remplacements ponctuels. Notamment pour la semaine du 30/03/2026 et du 27/04 au 10/05/2026.
Au sein de l'équipe administrative, vous veillerez à l'application des bonnes pratiques d'accueil et de gestion, dans le respect des référentiels mis en place.
L'agent d'accueil est le garant de la qualité de l'accueil permanente au sein de l'établissement, des travaux de bureautique et des tâches courantes.
Vos missions principales seront d'accueillir etd' informer les résidents, leurs proches et les personnes extérieures :
. Réaliser l'accueil physique et téléphonique de l'établissement dans le respect des protocoles et référentiels qualités en vigueur
. Contrôler les entrées et les sorties
. Assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement
. Accueillir et orienter les personnes
. Réceptionner, filtrer et transmettre les appels et messages.
Les Week-end sont travaillés.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros