Description du poste :
Vous aimez la technicité mais vous saturez de la gestion de masse ? Rejoignez notre pôle "Complexe" chez L'olivier Assurance. Ici, pas de dossiers standards : en Gestion Individualisée, vous pilotez des enjeux financiers forts (jusqu'à 100 000?) au sein d'une équipe de 10 gestionnaires experts soudés, épaulés par un Référent Technique et un Team Leader dédié.
- Votre quotidien chez nous : Oubliez la routine, vous devenez le/a chef(fe) d'orchestre de dossiers à forte valeur ajoutée :
- Technicité pure : Carambolages, incendies, vols, étrangers et dossiers avec recours en droit commun.
- Négociation d'expert : Vous échangez d'égal à égal avec des avocats, experts, partenaires et compagnies adverses pour défendre les intérêts de vos assurés.
- Sérénité d'organisation : Chez nous, on sanctuarise votre temps. Le matin est dédié à la relation client, l'après-midi on coupe les téléphones. Vous vous concentrez sur votre gestion, vos recours et votre stratégie sans être interrompu.
Si vous avez une spécialisation sur a minima 1 des typologies complexes à savoir : Incendie, Vol, Droit Commun, Carambolage, ou encore l'international, vous êtes bienvenu(e), n'hésitez pas à postuler.
Priorité pour les typologies : INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE
Pourquoi nous rejoindre ?
- Le label "Great Place To Work" en action : 3 jours de télétravail par semaine au bout de 1mois et demi d'intégration, et horaires variables pour un vrai équilibre vie pro/vie perso & évènements d'entreprise réguliers. Pas de full TT envisageable pour ce poste
- Montée en compétences : Un Référent Technique est là pour vous accompagner sur les dossiers les plus pointus et ne jamais vous laisser seul face à un dossier épineux. Formation continue assurée pour vous emmener vers la maîtrise de 2 typologies ou plus. On forme, on accompagne, on fait grandir !
- Le package : Statut Agent de maîtrise (38h + 5 RTT) avec rémunération de 33k? à 38k? selon profil + tickets restaurant, participation, actionnariat, prime d'ancienneté, prime vacances, prime de fin d'année, carte restaurant, CE.
- Accessibilité : À 4 stations de tram depuis les gares de Lille, nos bureaux de Marcq-en-Baroeul sont à proximité du Grand Boulevard.
Profil Recherché :
- Vous avez une première expérience réussie en sinistres matériels sur l'une des typologies complexes. D'ailleurs, si vous avez de l'expérience en INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE, c'est un vrai+
- Vous maîtrisez les rouages de la Convention IRSA (Titres 3.1, 3.2, T4) et avez déjà pratiqué le droit commun.
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent de transformer une situation conflictuelle en solution positive.
- L'autonomie, la rigueur, la curiosité vous animent, la proactivité, l'empathie et la qualité font déjà partie de votre quotidien.
Horaires : 38H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Annuel de 33700.0 Euros à 39000.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Vous aimez la technicité mais vous saturez de la gestion de masse ? Rejoignez notre pôle "Complexe" chez L'olivier Assurance. Ici, pas de dossiers standards : en Gestion Individualisée, vous pilotez des enjeux financiers forts (jusqu'à 100 000?) au sein d'une équipe de 10 gestionnaires experts soudés, épaulés par un Référent Technique et un Team Leader dédié.
- Votre quotidien chez nous : Oubliez la routine, vous devenez le/a chef(fe) d'orchestre de dossiers à forte valeur ajoutée :
- Technicité pure : Carambolages, incendies, vols, étrangers et dossiers avec recours en droit commun.
- Négociation d'expert : Vous échangez d'égal à égal avec des avocats, experts, partenaires et compagnies adverses pour défendre les intérêts de vos assurés.
- Sérénité d'organisation : Chez nous, on sanctuarise votre temps. Le matin est dédié à la relation client, l'après-midi on coupe les téléphones. Vous vous concentrez sur votre gestion, vos recours et votre stratégie sans être interrompu.
Si vous avez une spécialisation sur a minima 1 des typologies complexes à savoir : Incendie, Vol, Droit Commun, Carambolage, ou encore l'international, vous êtes bienvenu(e), n'hésitez pas à postuler.
Priorité pour les typologies : INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE
Pourquoi nous rejoindre ?
- Le label "Great Place To Work" en action : 3 jours de télétravail par semaine au bout de 1mois et demi d'intégration, et horaires variables pour un vrai équilibre vie pro/vie perso & évènements d'entreprise réguliers. Pas de full TT envisageable pour ce poste
- Montée en compétences : Un Référent Technique est là pour vous accompagner sur les dossiers les plus pointus et ne jamais vous laisser seul face à un dossier épineux. Formation continue assurée pour vous emmener vers la maîtrise de 2 typologies ou plus. On forme, on accompagne, on fait grandir !
- Le package : Statut Agent de maîtrise (38h + 5 RTT) avec rémunération de 33k? à 38k? selon profil + tickets restaurant, participation, actionnariat, prime d'ancienneté, prime vacances, prime de fin d'année, carte restaurant, CE.
- Accessibilité : À 4 stations de tram depuis les gares de Lille, nos bureaux de Marcq-en-Baroeul sont à proximité du Grand Boulevard.
Profil Recherché :
- Vous avez une première expérience réussie en sinistres matériels sur l'une des typologies complexes. D'ailleurs, si vous avez de l'expérience en INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE, c'est un vrai+
- Vous maîtrisez les rouages de la Convention IRSA (Titres 3.1, 3.2, T4) et avez déjà pratiqué le droit commun.
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent de transformer une situation conflictuelle en solution positive.
- L'autonomie, la rigueur, la curiosité vous animent, la proactivité, l'empathie et la qualité font déjà partie de votre quotidien.
Horaires : 38H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Annuel de 33700.0 Euros à 39000.0 Euros sur 12 mois