Description du poste :

Poste à pourvoir immédiatement

Contactys est un centre d'appels B2B spécialisé dans la prise de rendez-vous qualifiés pour des PME et ETI de la distribution, du négoce, du BTP et de l'industrie. Notre métier n'est pas de faire du volume : c'est d'ouvrir des portes que nos clients ne réussissent pas à ouvrir seuls.

L'entreprise a été reprise en septembre 2026 par une nouvelle direction, avec un projet clair : passer de 5 à 40 téléprospecteurs en France, tous en télétravail, avec une culture de la formation et de la performance. Vous arrivez au bon moment : au début.
Votre mission
Au téléphone, du lundi au vendredi, vous :

appelez des dirigeants et décideurs d'entreprises ciblées ;
passez les barrages et engagez une vraie conversation ;
qualifiez le besoin ;
décrochez le rendez-vous et le sécurisez jusqu'à sa tenue ;
consignez tout dans le CRM (Dolibarr) et suivez vos résultats sur votre tableau de bord.

Votre objectif : 2 rendez-vous qualifiés par jour à 3 mois, 3 à 6 mois. Nous vous donnons la trame, les fichiers, la formation et le coaching pour y arriver.
Ce que nous vous apportons - concrètement
Une formation tous les jours, de 12 h 00 à 12 h 30, avec toute l'équipe
Un training le lundi matin et un partage des bonnes pratiques le vendredi après-midi
30 minutes de coaching individuel chaque semaine avec votre responsable
Les bons outils : Ringover (téléphonie), Dolibarr (CRM), PC et casque fournis
Une équipe soudée malgré la distance : on se tutoie, on se voit en visio tous les jours, et on se retrouve autour d'un vrai repas régulièrement

Une perspective : les postes de mentor rémunéré s'ouvrent dès 3 mois d'ancienneté
Ce que nous attendons de vous
Vous avez envie de vendre au téléphone - une première expérience en téléprospection, en centre d'appels ou en vente est un plus, mais nous formons les débutants motivés
Vous encaissez les « non » et vous relancez l'appel suivant

Vous êtes autonome et régulier : en télétravail total, personne ne regarde par-dessus votre épaule, et c'est vous qui tenez votre rythme
Vous notez ce que vous faites : un CRM propre fait partie du métier
Vous disposez d'une connexion internet fixe fiable et d'un espace de travail au calme
Rémunération
Fixe mensuel + primes sur rendez-vous qualifiés, avec accélérateur au-delà de l'objectif
Bonus de surperformance individuel
Bonus d'activités transverses (formation, tutorat)
Challenge mensuel avec un prix à la clé
Indemnité de télétravail
Mutuelle Malakoff

Processus de recrutement - 5 jours, 3 étapes
Échange téléphonique de 15 minutes (c'est aussi votre premier test : c'est un métier de téléphone)
Entretien visio de 45 minutes avec le responsable de plateau, incluant une mise en situation d'appel
Décision sous 48 h et démarrage rapide

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Langues


Français - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - Commissions et bonus Commissions et bonus

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