Description du poste :
La/le Réceptionniste Tournante effectue plusieurs nuits dans la semaine.
La/le Réceptionniste Tournante est l'interlocuteur privilégié(e) des clients.
La/le Réceptionniste Tournante doit assurer le suivi des clients pendant toute la durée de leurs séjours.
La/le Réceptionniste Tournante est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
La/le Réceptionniste Tournante lors du départ des clients, doit s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2350.0 Euros sur 12.0 mois