Description du poste :
Le Centre Régional de Coordination de Dépistage des Cancers (CRCDC) de Mayotte (anciennement REDECA), qui a pour objectif d'assurer la coordination, promotion, l'organisation et la gestion des programmes de dépistages organisés des cancers (col de l'utérus, sein, colo-rectal) sur l'ensemble du territoire. Elle participe aussi à l'amélioration du parcours de soins des patients en favorisant la coordination entre les acteurs.
RELATIONS INTERNES ET EXTERNES
En interne : En lien direct avec la sage-femme coordinatrice et la sage-femme référente, en lien fonctionnel avec la coordinatrice médicale. En lien avec toute l'équipe du CRCDC.
En externe : Travail avec l'ensemble de professionnels de santé, et les partenaires. En lien privilégié avec les secrétariats médicaux du CHM.
MISSIONS
- Accueil physique, téléphonique et prise en charge des usagers
- Prise de rendez-vous, tenue des agendas, réservation des salles de réunion
- Filtrer et orienter les appels et messages téléphoniques
- Saisie des frottis réaliser dans toute l'ile
- Convocation par téléphone des personnes ayant besoin d'un suivi gynécologique après des résultats pathologiques
- Information sur le dépistage en français, en shimaoré et en shibushi
- Participation aux consultations avec la sage-femme en tant que traducteur(rice).
- Contribution à la gestion du suivi des résultats pathologiques
COMPETENCES
Qualifications requises
- Baccalauréat avec une formation secrétaire médicale appréciée
- Notion de la physiopathologie des maladies concernées par le dépistage
- Expérience en secrétariat médical est un plus
Connaissances nécessaires
- Maitrise des outils bureautiques (WORD, Excel et power point)
- Maitrise des techniques de secrétariat médical
Capacités professionnelles
- Capacité de travail en équipe et d'initiative
- Capacités d'accueil et d'écoute
- S'exprimer aisément vis- avis d'interlocuteurs divers et variés
- Capacité à effectuer une saisie rapide et rigoureuse des informations médicales
- Respect des règles de discrétion et du secret professionnel aussi bien dans l'activité professionnelle qu'a l'extérieur pour toutes les informations médicales
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Assurer la confidentialité des données médicales - Souhaité
- Gérer l'accueil téléphonique - Souhaité
- Gérer les dossiers des patients - Souhaité
- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 1800€ brut mensuel sur 3 mois, mutuelle collective