Conseiller clientèle banque (H/F)

Description du poste :

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et messagerie sécurisée
- Accompagner les clients sur leurs opérations bancaires courantes
- Traiter les demandes simples et standardisées
- Réaliser diverses opérations de back-office
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Appliquer les procédures et la politique de gestion des risques
- Utiliser les outils digitaux de la banque au quotidien
- Contrat intérim jusqu'au 02/02/2027 (renouvelable)
- Horaires : 9h00 à 17h00
- Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon les besoins de l'activité
- Pas de télétravail
- Tickets restaurant
Profil recherché
- Bac avec au moins 12 mois d'expérience en banque, assurance
OU
- Bac2/Bac3 avec au moins 6 mois d'expérience en banque, assurance (stages et alternances inclus)
Compétences attendues
- Sens du service client
- Écoute active
- Travail en équipe
- Adaptabilité
- Aisance avec les outils digitaux
- Goût pour la relation commerciale
- Rigueur et sens des responsabilités

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité