Description du poste :
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Réceptionner et traiter les appels, e-mails et demandes clients en français et en anglais
Analyser les besoins et apporter les premières réponses commerciales
Etablir et suivre les devis
Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes
Garantir la mise à jour des dossiers clients et du CRM
Coordonner les échanges entre les clients, la production et les services internes
Participer au développement commercial et à la fidélisation du portefeuille clients
Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur finalisation
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV, Assistant Commercial, Coordinateur Commercial, Gestionnaire Administration des Ventes ou similaire.
Vous maîtrisez :
L'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Les outils bureautiques et ERP/CRM
La gestion administrative et commerciale
Le suivi des commandes et la relation clients
Reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre rigueur, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 14.0 Euros