Description du poste :
Rattaché(e) au pôle client, vous êtes amené à :
Analyser les devis et demandes techniques
Traiter les commandes techniques
Conseiller techniquement et esthétiquement les clients
Relancer commandes et devis avec rigueur
Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe
Optimiser la satisfaction client
Gérer la réception des appels entrants et sortants
Coordonner les actions avec les autres pôles du service client
Poste à temps plein en horaire de journée.
Vous disposez d'une expérience réussie en support commercial, maîtrisez la relation client, le CRM et la prospection.
La connaissance dans le domaine du bâtiment est indispensable pour occuper ce poste.
Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'excellentes compétences communicationnelles indispensables pour ce poste.
Horaires : 36H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Horaire de 14.0 Euros à 15.0 Euros