Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne l'un de ses clients, acteur industriel reconnu dans l'univers de l'habitat et des solutions techniques destinées aux professionnels, dans le recrutement d'un(e) :
Technico-Commercial Sédentaire H/F
Au sein du Pôle Relation Client, vous intervenez en véritable partenaire des clients professionnels et assurez l'interface entre les équipes commerciales, les services internes et les clients.
Vos missions. Rattaché(e) au Responsable Pôle Relation Client, vous êtes chargé(e) de :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone et par e-mail.
- Apporter un conseil technique et esthétique adapté aux besoins des clients.
- Élaborer des devis après analyse des demandes et proposer les solutions les plus pertinentes.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils de chiffrage et des configurateurs commerciaux.
- Participer au développement de l'activité commerciale auprès d'une clientèle BtoB.
- Réaliser les relances de devis et assurer leur suivi jusqu'à la concrétisation des projets.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une communication fluide avec les équipes commerciales terrain.
- Identifier les besoins spécifiques, anticiper les éventuels points de blocage et proposer des solutions adaptées.
- Mettre à jour les données clients dans le CRM.
- Collaborer avec les différents services internes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Issu(e) d'une formation commerciale ou technique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement BtoB, en relation client, vente sédentaire ou conseil technique.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service client.
- Votre aisance relationnelle et votre tempérament commercial.
- Votre capacité à comprendre et analyser les besoins clients.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
- Votre autonomie et votre polyvalence.
- Votre capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Les atouts qui feront la différence.
- Connaissance de produits techniques, idéalement dans l'univers du bâtiment, de la menuiserie ou de l'habitat.
- Maîtrise des techniques de vente et de découverte des besoins.
- Aisance avec les outils CRM et les logiciels de gestion commerciale.
- Culture de la satisfaction client et du résultat.
Ce que notre client vous propose.
- Un poste stratégique au carrefour de la relation client et du développement commercial.
- Une entreprise reconnue pour son savoir-faire industriel.
- Un environnement collaboratif où proximité, engagement et qualité de service sont au c?ur des valeurs.
- Un parcours d'intégration et un accompagnement pour favoriser votre montée en compétences.
Prêt(e) à rejoindre un environnement stimulant où la satisfaction client et la performance commerciale vont de pair ? Postulez dès maintenant auprès de LHH Recruitment Solutions.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Salaire selon profil