Description du poste :
Rattaché(e) au pôle client, vous êtes amené à :
- Analyser les devis et demandes techniques
- Traiter les commandes techniques
- Conseiller techniquement et esthétiquement les clients
- Relancer commandes et devis avec rigueur
- Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe
- Optimiser la satisfaction client
- Gérer la réception des appels entrants et sortants
- Coordonner les actions avec les autres pôles du service client
Poste à temps plein en horaire de journée.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil
Description du poste :
Rattaché(e) au pôle client, vous êtes amené à :
- Analyser les devis et demandes techniques
- Traiter les commandes techniques
- Conseiller techniquement et esthétiquement les clients
- Relancer commandes et devis avec rigueur
- Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe
- Optimiser la satisfaction client
- Gérer la réception des appels entrants et sortants
- Coordonner les actions avec les autres pôles du service client
Poste à temps plein en horaire de journée.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil