Description du poste :
Le/la Chargé(e) de Clientèle Back Office a pour missions de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement le suivi des livraisons et la mise en service des contrats. Interlocuteur opérationnel des clients, il(elle) les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d'interface entre le client et les différents services d'Arval durant la vie du contrat. Il(elle) est aussi le contact des partenaires commerciaux (concessionnaires/courtiers pour la plupart) et contribue au développement commercial. Il/elle participe à la mise en ?uvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Mensuel de 2123.0 Euros sur 12.0 mois