Description du poste :
L'assistant administratif assurera différentes prestations administratives/d'accueil sur plusieurs sites clients (Lyon 3, Lyon 7 et Villeurbanne), dans le cadre du remplacement des titulaires :
- Missions d'Accueil physique et téléphonique : gestion de badges, gestion de courrier, saisie d'indicateurs...
- Mission support administratif : contrôle, analyse et renseignement de données numériques
Présence régulière sur les différents sites clients pour maintenir un niveau de formation optimal.
Sites accessibles en transport en commun.
Profil recherché : maîtrise du Pack Office et des outils collaboratifs type Teams, niveau d'anglais correct, sens de l'organisation et du service client
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Exigé
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Modalités d'accueil - Exigé
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Rédaction d'écrits professionnels - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements - Souhaité
- Gérer les réservations de salles et de matériel - Souhaité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
- Organiser l'accueil des visiteurs - Souhaité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Utiliser une messagerie sécurisée - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros à 2112.0 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée