Description du poste :
Au sein du service régional de la formation et du développement (SRFD) de la DRAAF Auvergne-Rhône-Alpes, la Mission inter-régionale des examens (MIREX) Sud-Est organise les examens conduisant à la délivrance des diplômes de l'enseignement technique agricole. La MIREX Sud-Est, organisée en 2 unités métier (filière) et une unité support, est compétente sur la zone géographique inter-régionale Auvergne-Rhône-Alpes, PACA , Corse.
Le/la chef.fe d'unité assure, avec l'appui de 3 collaboratrice, l'organisation et la gestion administrative des examens du baccalauréat G, technologique STAV et BTSA, depuis l'inscription jusqu'à la délivrance du diplôme (délibérations) comprenant les spécificités d'organisation du bac G sous tutelle de l'éducation nationale. Il/elle assure la gestion financière des centres d'examen, traite les recours, les saisines, réclamations des usagers. Il/elle est référent.e archives de son unité et répond aux sollicitations du chef de l'unité support. Il/elle est le/la garant.e du bon déroulement règlementaire, organisationnel et logistique des opérations et activités de son unité et doit en rendre compte à sa hiérarchie.
Horaires : 35H/semaine
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité...
Profil recherché :
Compétences
- Elaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Respecter les délais de réponse et de traitement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2660.0 Euros - Complément selon expérience Complément selon expérience