Description du poste :
Vous aimez bouger, découvrir de nouveaux environnements de travail et offrir chaque jour une qualité d'accueil irréprochable ?
Rejoignez Jours de Printemps, acteur reconnu de l'hospitality en entreprise, et devenez l'un de nos talents multisites !
Vos missions :
En véritable Ambassadeur-rice de nos valeurs, vous interviendrez sur plusieurs sites clients pour :
- Accueillir les visiteurs et collaborateurs avec professionnalisme et bienveillance
- Tenir le desk d'accueil, gérer les appels et les demandes en français et en anglais
- Réaliser des missions de conciergerie : services aux collaborateurs, coordination de prestataires, assistance logistique légère
- Gérer les badges, salles de réunion et demandes ponctuelles
- Assurer une continuité de service premium sur les sites que vous renforcez
- Remplacements des hôtes/hôtesses titulaires
- Contribution à la formation des nouveaux collaborateurs, pour transmettre nos standards d'excellence
- Un poste polyvalent, stimulant et idéal pour celles et ceux qui aiment que leurs journées ne se ressemblent jamais !
Conditions du poste :
Type de contra : CDI, temps plein
Date de démarrage : prise de poste immédiate
Durée hebdomadaire : 35h
Journées travaillées et amplitude horaires : Du lundi au vendredi entre 7h-18h
Localisation principale : Lyon 9e
Mobilité : déplacements fréquents sur la région Rhône-Alpes
Rémunération : 12,50 ? brut/heure
Avantages : Titres-restaurant, Prime mensuelle de 400 ?, Primes trimestrielles
Votre profil :
Vous êtes bilingue anglais (oral professionnel requis)
Vous appréciez la mobilité et savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements
Sens du service, sourire, réactivité et autonomie sont vos principaux atouts
Une expérience en accueil ou en hospitality est un vrai plus
Pourquoi rejoindre Jours de Printemps ?
Parce que l'hospitality est avant tout une histoire d'humain.
Parce que vous serez accompagné-e, valorisé-e et intégré-e à une équipe où la bienveillance et l'exigence cohabitent harmonieusement.
Parce que chaque jour, vous contribuerez à créer des expériences positives et mémorables pour nos clients.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations - Exigé
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Exigé
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Exigé
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 12.50 € brut / heure