Description du poste :
VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE DE L'ADMINISTRATION DE QUESTIONNAIRES EN FACE A FACE? VOUS ETES A L'AISE A L'ORAL?
VOUS ETES DISPONIBLE DU LUNDI 28 SEPTEMBRE AU SAMEDI 3 OCTOBRE DE 7h30 A 13H (CRENEAU 1) ET/OU DE 10H A 16H (CRENEAU 2) ET/OU DE 14H A 19H30 (CRENEAU 3)?
REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE!
AD'HOC RESEARCH, entreprise spécialisée dans les études marketing, enquêtes et sondages, recherche des enquêteurs / enquêtrices pour réaliser une enquête de satisfaction.
Qu'allez-vous faire? Il s'agit de connaitre le retour d'expérience des usagers des agences commerciales du réseau des Transports en Commun de Lyon. Un questionnaire d'environ 5 minutes est administré aux clients de l'agence, à leur sortie de l'agence.
Où? La mission doit être effectuée aux abords des 6 agences commerciales du réseau.
Quand? La mission d'enquête se déroule entre 7h30 et 19h30 par services de 3 à 4 heures selon vos disponibilités et les besoins de l'enquête. Les services sont établis en fonction de vos disponibilités. Les services vous sont transmis au démarrage de la mission, pour la totalité de la mission.
Quelles sont nos attentes? La qualité de votre expression orale est primordiale pour intégrer cette mission. Vous êtes en capacité de rester calme et cordial en toute circonstance.
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - 14,08€/h y compris indemnités précarité 4% et cp 10% 14,08€/h y compris indemnités précarité 4% et cp 10%