Description du poste :
Gérer le référentiel Apporteurs :
- Créer, suspendre ou fermer des codes dans le respect des procédures et en fonction des situations des apporteurs
- Vérifier le respect la réglementation en vigueur (inscription à ORIAS) et les procédures de contrôle interne (TRACFIN) par les apporteurs
- Mettre à jour la signalétique et les moyens de paiement
- Effectuer le rattachement commercial des apporteurs
Gérer les commissions :
- Saisir les lignes de comptes, commissions non calculées par l'outil Prescripteur : avances, primes, sur-commissionnement, régularisations manuelles
- Vérifier les échéances et ordonnancer les commissions
- Demander aux services Adhésions le rattachement des dossiers clients aux apporteurs, suite à des omissions ou dysfonctionnements de gestion et les résoudre
- Assurer l'interface administrative avec les apporteurs : répondre aux questions relatives à leurs commissions et à leur portefeuille clients, générer et mettre à disposition les informations relatives à leur portefeuille
- Effectuer les transferts de portefeuille
- Traiter les ordres de remplacement, dans le respect des usages du courtage
- Répondre aux questions émanant des services de gestion relatives au commissionnement et au rattachement des dossiers - Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail .) dans un objectif de qualité et de réactivité.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de gestion clients - Exigé
- Réglementation des produits d'assurances - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Mettre à jour un tableau de suivi client - Exigé
- Utiliser des logiciels de gestion administrative - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 13.5 mois
Description du poste :
Gérer le référentiel Apporteurs :
- Créer, suspendre ou fermer des codes dans le respect des procédures et en fonction des situations des apporteurs
- Vérifier le respect la réglementation en vigueur (inscription à ORIAS) et les procédures de contrôle interne (TRACFIN) par les apporteurs
- Mettre à jour la signalétique et les moyens de paiement
- Effectuer le rattachement commercial des apporteurs
Gérer les commissions :
- Saisir les lignes de comptes, commissions non calculées par l'outil Prescripteur : avances, primes, sur-commissionnement, régularisations manuelles
- Vérifier les échéances et ordonnancer les commissions
- Demander aux services Adhésions le rattachement des dossiers clients aux apporteurs, suite à des omissions ou dysfonctionnements de gestion et les résoudre
- Assurer l'interface administrative avec les apporteurs : répondre aux questions relatives à leurs commissions et à leur portefeuille clients, générer et mettre à disposition les informations relatives à leur portefeuille
- Effectuer les transferts de portefeuille
- Traiter les ordres de remplacement, dans le respect des usages du courtage
- Répondre aux questions émanant des services de gestion relatives au commissionnement et au rattachement des dossiers - Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail .) dans un objectif de qualité et de réactivité.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de gestion clients - Exigé
- Réglementation des produits d'assurances - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Mettre à jour un tableau de suivi client - Exigé
- Utiliser des logiciels de gestion administrative - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 13.5 mois