Description du poste :
La boutique Rouge Gorge du deuxième arrondissement de Lyon recherche son conseiller de vente H/F dans le cadre d'un CDD renouvelable. Votre expertise en vente et votre sens du service seront essentiels pour offrir une expérience client de qualité.
Vos missions :
Accueillir, conseiller et accompagner les clientes dans leurs achats.
Développer les ventes et fidéliser la clientèle.
Assurer l'encaissement et la gestion des transactions.
Participer à la mise en valeur des produits et au merchandising du magasin.
Contribuer à l'animation commerciale et à la bonne tenue du point de vente.
Profil recherché :
Une première expérience en conseil vente est obligatoire, idéalement dans le secteur de la lingerie, du prêt-à-porter ou de l'équipement de la personne.
Excellent sens du relationnel et du service client.
Dynamisme, esprit d'équipe et goût du challenge.
Capacité à s'adapter à des horaires tournants.
Autonome sur l'ouverture et la fermeture de la boutique
Conditions :
CDD à temps partiel renouvelable : 30h par semaine, avec un volume horaire pouvant varier selon les périodes de l'année.
Amplitude horaire : de 9h45 à 19h15, avec des horaires tournants au sein de l'équipe.
Travail le samedi.
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Analyse des besoins des clients - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Caractéristiques des tissus et matières textiles - Souhaité
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs - Souhaité
- Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer les cabines d'essayage et accompagner les clients pendant les essayages - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Prendre les mensurations d'un client - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles - Souhaité
- Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros