Description du poste :
Entreprise familiale, Brochier Soieries fabrique et imprime des foulards en soie selon la tradition lyonnaise.
Basé à Lyon ( 1 ).
Dans le cadre d'une création de poste, Brochier Soieries recherche un/une Assistant (e) administratif (ve) (h/f) pour travailler avec la responsable ADV et Responsable Office Manager.
Vous contribuerez activement à la satisfaction des clients, et vous serez notamment amené à :
Administration des Ventes
- Organiser la livraison (avec les documents nécessaires) et le suivi avec le transporteur (DHL, TNT, autre)
- Gérer la facturation et les tâches administratives du service commercial
- Accompagner le service office manager dans ses tâches administratives
- Assurer la relation client et mettre à jour les informations de chaque interlocuteur
- Travailler sur les outils mis à dispositions au service ADV (Quadratus).
- Répondre au téléphone, aux mails et aux diverses demandes et aiguiller vers les bonnes personnes.
- Participation à l'inventaire annuel
- Demandes diverses liées à l'activité : soutien au sein du service
Qualifications et compétences requises
- Sorti (e) d'école ou expérience possible dans un rôle similaire en administration
- Organisé (e) et rigoureux (se)
- Polyvalent (e)
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Anglais courant
Expérience :
- Domaine secrétariat / administration
- Bac +2
Informations contractuelles :
Contrat : CDI, 39h/semaine.
En présentiel
Rémunération : 25000 - 30000 brut annuel pour 169h selon profil
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Rigoureuse - Exigé
- Polyvalente - Exigé
- Organisée - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois