Description du poste :
BESSON CHAUSSURES - Recrute apprenti(e) Conseiller(e) de Vente H/F
Missions principales (% ou temps) :
- Assurer un accueil chaleureux de la clientèle
- Conseille et fidélisation
- Encaissement
- Mise en rayon + réassort des produits
- Participation à l'implantation du magasin (merchandising, mise en avant des produits)
- Réception, contrôle et rangement des livraisons
- Préparation des commandes click and collect (utilisation d'un PAD)
- Gestion des réservations clients
- Suivi des stocks et signalement des ruptures
- Maintien de la propreté et de l'attractivité du point de vente
- Participation aux opérations commerciales (soldes, promotions, animations)
- Gestion des retours et échanges clients
- Travail en équipe et coordination avec les collègues
Missions secondaires (% ou temps) :
- Aide à l'ouverture et à la fermeture du magasin
- Étiquetage des produits et mise à jour des prix
- Inventaires et contrôle des stocks
- Rangement des réserves
- Mise en place des vitrines ou opérations visuelles simples
- Soutien aux collègues en période d'affluence
- Participation à la gestion des litiges clients simples
- Vérification de l'antivol / sécurisation des produits
- Tri des cartons et gestion des déchets
Journée type :
AVANT
Arrivé à 9h15. - 9h30 : Ouverture du magasin
Mise en place des produits, vérification de la propreté du magasin, préparation de la caisse, consultation des consignes du jour.
PENDANT
Accueil des clients, accompagnement dans leurs choix, propositions de produits adaptés, encaissement si nécessaire.
Réassort et gestion des stocks. Mise en rayon, rangement des livraisons, vérification des tailles disponibles, préparation des commandes click and collect avec le PAD.
Conseil intensif, encaissement, gestion des réservations et des échanges/retours.
APRÈS
Réorganisation du magasin, pliage, remise en place des produits, nettoyage des zones de vente.
Fermeture de la caisse, sécurisation du magasin, rangement final.
Lieu (mobilité / accessibilité / arrêt de bus) :
17 Rue Dr Bouchut, Centre commercial La Part-Dieu, 69003 Lyon
METRO B,
TRAM T1.T3.T4,
BUS C1, C2, C3, C6, C7, C9, C13, C25, 25, 37, 38, 70
SNCF
Il s'agit d'un contrat en apprentissage, avec un rythme de 3 semaines entreprise /1 semaine formation (VILLEURBANNE), (12 mois en alternance)
ELIGIBILITE :
- Personne de moins de 30 ans
- Personne reconnues travailleur handicapé sans limite d'âge
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Analyse des besoins des clients - Souhaité
- Caractéristiques des articles de maroquinerie - Souhaité
- Caractéristiques des chaussures - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération %SMIC selon âge de l'apprenti
Description du poste :
BESSON CHAUSSURES - Recrute apprenti(e) Conseiller(e) de Vente H/F
Missions principales (% ou temps) :
- Assurer un accueil chaleureux de la clientèle
- Conseille et fidélisation
- Encaissement
- Mise en rayon + réassort des produits
- Participation à l'implantation du magasin (merchandising, mise en avant des produits)
- Réception, contrôle et rangement des livraisons
- Préparation des commandes click and collect (utilisation d'un PAD)
- Gestion des réservations clients
- Suivi des stocks et signalement des ruptures
- Maintien de la propreté et de l'attractivité du point de vente
- Participation aux opérations commerciales (soldes, promotions, animations)
- Gestion des retours et échanges clients
- Travail en équipe et coordination avec les collègues
Missions secondaires (% ou temps) :
- Aide à l'ouverture et à la fermeture du magasin
- Étiquetage des produits et mise à jour des prix
- Inventaires et contrôle des stocks
- Rangement des réserves
- Mise en place des vitrines ou opérations visuelles simples
- Soutien aux collègues en période d'affluence
- Participation à la gestion des litiges clients simples
- Vérification de l'antivol / sécurisation des produits
- Tri des cartons et gestion des déchets
Journée type :
AVANT
Arrivé à 9h15. - 9h30 : Ouverture du magasin
Mise en place des produits, vérification de la propreté du magasin, préparation de la caisse, consultation des consignes du jour.
PENDANT
Accueil des clients, accompagnement dans leurs choix, propositions de produits adaptés, encaissement si nécessaire.
Réassort et gestion des stocks. Mise en rayon, rangement des livraisons, vérification des tailles disponibles, préparation des commandes click and collect avec le PAD.
Conseil intensif, encaissement, gestion des réservations et des échanges/retours.
APRÈS
Réorganisation du magasin, pliage, remise en place des produits, nettoyage des zones de vente.
Fermeture de la caisse, sécurisation du magasin, rangement final.
Lieu (mobilité / accessibilité / arrêt de bus) :
17 Rue Dr Bouchut, Centre commercial La Part-Dieu, 69003 Lyon
METRO B,
TRAM T1.T3.T4,
BUS C1, C2, C3, C6, C7, C9, C13, C25, 25, 37, 38, 70
SNCF
Il s'agit d'un contrat en apprentissage, avec un rythme de 3 semaines entreprise /1 semaine formation (VILLEURBANNE), (12 mois en alternance)
ELIGIBILITE :
- Personne de moins de 30 ans
- Personne reconnues travailleur handicapé sans limite d'âge
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Analyse des besoins des clients - Souhaité
- Caractéristiques des articles de maroquinerie - Souhaité
- Caractéristiques des chaussures - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération %SMIC selon âge de l'apprenti