Description du poste :
Implantée au coeur du centre commercial Confluence à Lyon, notre entreprise partenaire de CMA Formation Lyon est une salle de réalité virtuelle proposant des escape games VR, jeux immersifs et expériences interactives innovantes. Véritable espace de divertissement moderne, elle accueille une clientèle variée en quête d'expériences originales et conviviales.
Dans le cadre d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente en alternance, l'entreprise recherche un(e) apprenti(e) souhaitant développer ses compétences en vente et gestion commerciale tout en participant activement à l'animation des expériences proposées.
Vos missions :
Accueil client & Game Master
- Accueillir les clients et les conseiller sur les expériences proposées
- Gérer la caisse et les réservations
- Assister les clients pendant les sessions de jeu
- Assurer la maintenance et la bonne gestion du matériel
Gestion opérationnelle
- Participer à la gestion quotidienne de l'espace : tenue de caisse, gestion des stocks, propreté des espaces de jeu
- Répondre aux demandes en direct, par téléphone et par mail
- Contribuer au bon fonctionnement général du site et à la satisfaction client
Développement commercial
- Préparer des devis pour des événements ou expériences personnalisées (anniversaires, team building, privatisations..)
- Participer à la prospection BtoB pour développer l'activité de privatisation
Le profil :
- Sens du service client et goût du contact humain
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Appétence pour l'univers du jeu et des nouvelles technologies appréciées
- Bonne gestion du stress et sens des priorités
Date de début du contrat : courant avril 2026
Formation : La formation "Titre Professionnel Conseiller de Vente" de niveau BAC, certifiée par le Ministère du Travail, se déroule à CMA Formation à Confluence. L'école est imposée, aucun frais pour l'apprenti(e). Alternance d'un an. Rentrée en formation le 10 mars.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Salaire conforme à la grille d'apprentissage