Description du poste :
Mission
Accompagner des clients industriels dans l'utilisation, l'optimisation et le déploiement de GO2cam (et SolidWorks selon profil), tout en contribuant activement à l'amélioration des produits et à la satisfaction client.
Rôle & responsabilités clés
- Formation & accompagnement des utilisateurs (présentiel, visio, sur site).
- Support technique : diagnostic, résolution d'incidents, suivi des tickets.
- Mises en service & déploiements : installations, migrations, validations.
- Expertise terrain : compréhension des process clients, méthodes d'usinage, programmation FAO.
- Documentation & partage : guides, procédures, capitalisation des retours terrain.
- Amélioration continue & innovation : remontée des besoins, tests produit, veille IA / automatisation.
- (Atout) : post-processeurs, G-code, scripts, automatisation.
- (Selon profil) : coordination de projets ou animation d'équipe.
Profil recherché
- Très bon relationnel, pédagogie et sens du service.
- Esprit analytique, rigoureux, autonome et organisé.
- Forte curiosité pour l'usinage, la FAO, le code, l'IA et l'innovation.
- Formation Bac+2 à Bac+5 (GMP, génie mécanique, informatique industrielle.).
- 1 à 3 ans d'expérience (ou débutant motivé à fort potentiel).
- Français courant, anglais technique apprécié.
Compétences appréciées
- Usinage CNC, G-code / ISO.
- Scripts (Python, C#, VB, etc.).
- Outils de support (Jira, GLPI), Git, bases de données.
Ce qui est proposé
- Onboarding complet + plan de formation.
- Matériel et environnement technique fournis.
- Horaires flexibles, RTT, télétravail occasionnel.
- Prise en charge des transports.
- Travail au contact direct des équipes Produit & R&D.
Pourquoi rejoindre l'équipe ?
- Impact concret chez les clients industriels.
- Participation directe à l'évolution de GO2cam.
- Exploration de l'IA et de l'automatisation en environnement industriel.
- Équipe à taille humaine, collaborative, ouverte aux idées.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser un document de production - Souhaité
- Documenter les procédures de fabrication - Souhaité
- Réaliser des contrôles destructifs ou non destructifs - Souhaité
- Elaborer des processus et des modes opératoires techniques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2280.00 Euros à 3000.00 Euros sur 12.0 mois