Description du poste :
Vous êtes à la recherche de 8 à 12 heures de travail par semaine en complément d'une autre activité ?
Vous êtes observateur(trice) ? Vous n'avez pas envie d'un travail de bureau et le travail en extérieur ne vous fait pas peur ?
REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE D'ENQUETEURS(TRICES) MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE.
Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle de Mesure de la Qualité de Service, vos missions consistent à relever les composantes de la Qualité de Service du réseau de transports en commun lyonnais.
En réalisant des circuits que nous vous transmettons et en suivant le référentiel, vous notez vos observations dans une application. Vous faites vos observations aux points d'arrêts, dans les bus, les tramways et métros.
Nous vous fournissons le téléphone pour noter vos observations.
Nous vous proposerons 2 à 4 services de 2 à 4 heures chacun en fonction des plages horaires de disponibilités hebdomadaires que vous nous aurez au préalable communiquées.
Les missions en lieu en semaine et le week-end entre 6h et 20h:
- les parcours se font sur les créneaux horaires: 6h / 13h et 13h / 20h,
- il vous faut être disponibles sur au moins 3 créneaux horaires en semaine,
- il vous faut être disponible au moins 1 samedi et 1 dimanche par mois.
Démarrage à partir du 27 avril
Le permis est indispensable, vous serez amené à conduire pour réaliser vos circuits, être véhiculé n'est pas nécessaire.
Horaires : Temps partiel - 12H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois 12.02€/h + 4% précarité + 10% cp = 13.75€/h
Description du poste :
Vous êtes à la recherche de 8 à 12 heures de travail par semaine en complément d'une autre activité ?
Vous êtes observateur(trice) ? Vous n'avez pas envie d'un travail de bureau et le travail en extérieur ne vous fait pas peur ?
REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE D'ENQUETEURS(TRICES) MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE.
Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle de Mesure de la Qualité de Service, vos missions consistent à relever les composantes de la Qualité de Service du réseau de transports en commun lyonnais.
En réalisant des circuits que nous vous transmettons et en suivant le référentiel, vous notez vos observations dans une application. Vous faites vos observations aux points d'arrêts, dans les bus, les tramways et métros.
Nous vous fournissons le téléphone pour noter vos observations.
Nous vous proposerons 2 à 4 services de 2 à 4 heures chacun en fonction des plages horaires de disponibilités hebdomadaires que vous nous aurez au préalable communiquées.
Les missions en lieu en semaine et le week-end entre 6h et 20h:
- les parcours se font sur les créneaux horaires: 6h / 13h et 13h / 20h,
- il vous faut être disponibles sur au moins 3 créneaux horaires en semaine,
- il vous faut être disponible au moins 1 samedi et 1 dimanche par mois.
Démarrage à partir du 27 avril
Le permis est indispensable, vous serez amené à conduire pour réaliser vos circuits, être véhiculé n'est pas nécessaire.
Horaires : Temps partiel - 12H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois 12.02€/h + 4% précarité + 10% cp = 13.75€/h