Description du poste :
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gérant(e) dynamique et passionné(e) pour diriger et superviser l'ensemble des opérations de notre garage automobile. En tant que leader, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en assurant la gestion efficace de l'équipe, la qualité des services et le respect des délais et de la qualité. Vous aurez un rôle clé dans la gestion quotidienne, la coordination des 3 activités : mécanique générale, carrosserie-peinture, et montage pneumatique.
Votre énergie, votre leadership naturel et votre expertise en gestion seront essentiels pour faire prospérer notre établissement.
L'entreprise
- Garage généraliste multi-activités : mécanique, carrosserie-peinture, pneumatiques.
- Membre d'un réseau d'experts (campagnes commerciales, assistance technique au diagnostic).
- Équipe actuelle : 6 personnes hors gérance.
Missions principales
- Pilotage opérationnel de l'atelier
- Organiser et coordonner les plannings entre mécanique, carrosserie et pneumatiques.
- Gérer les expertises assurance (relation avec les experts, délais, suivi des dossiers).
- Superviser le service pneumatiques (tournées, objectifs journaliers, relation fournisseur).
- Assurer le suivi des stocks de pièces et consommables, et la relation fournisseurs.
Management d'équipe
- Encadrer une équipe de 6 personnes (techniciens, carrossiers, secrétariat).
- Répartir la charge de travail et veiller à la polyvalence de l'équipe.
- Recruter et former en cas de besoin, gérer le climat social au quotidien.
Développement commercial et relations partenaires
- Entretenir la relation avec le réseau et les campagnes commerciales associées.
- Maintenir et développer les relations avec les apporteurs d'affaires assurance existants.
- Accueillir la clientèle, établir les devis, veiller à la qualité de service et à la fidélisation.
Gestion et reporting
- Suivre le chiffre d'affaires, la marge et les indicateurs clés de l'activité.
- Reporter régulièrement sur la performance et les sujets stratégiques.
- Veiller au respect des normes de sécurité, environnementales et réglementaires (agréments, contrôles).
-------------------------------------
Profil recherché
Formation et expérience
- Formation technique automobile (CAP/BEP à BTS maintenance des véhicules, ou équivalent).
- Expérience confirmée en gestion d'atelier ou de garage (5 à 10 ans), idéalement avec une première expérience de gérance, chef d'atelier ou chef de centre.
- Connaissance du secteur carrosserie-assurance (expertises, apporteurs d'affaires) appréciée.
- Expérience d'un réseau de garages, un plus.
Compétences
- Solides bases techniques mécanique et/ou carrosserie permettant de dialoguer avec l'équipe et les clients.
- Compétences en gestion : planning, stocks, suivi de marge, outils de gestion d'atelier.
- Sens commercial : relation client, négociation avec les partenaires et apporteurs d'affaires.
- À l'aise avec les outils informatiques (gestion d'atelier, bureautique,...).
Qualités personnelles
- Autonomie et sens des responsabilités : le poste implique une délégation opérationnelle complète.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une petite équipe polyvalente.
- Rigueur et sens de l'organisation, notamment sur le suivi des expertises et des délais.
- Fiabilité et transparence dans le reporting vis-à-vis de l'actionnariat.
- Permis B indispensable.
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Souhaité
- Coordination et animation des équipes - Souhaité
- Formation des nouveaux employés - Souhaité
- Formation et encadrement d'équipe - Souhaité
- Gestion de l'atelier de réparation - Souhaité
- Gestion d'équipe en atelier - Souhaité
- Gestion des stocks de pièces détachées - Souhaité
- Normes de sécurité et de réparation automobile - Souhaité
- Optimisation des processus d'atelier - Souhaité
- Planification des rotations d'entretien des véhicules - Souhaité
- Respect des normes de qualité en réparation - Souhaité
- Utilisation de logiciels de gestion d'atelier - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
- Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules - Souhaité
- Appliquer les règles du droit du travail - Souhaité
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels - Souhaité
- Contrôler les réparations - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions - Souhaité
- Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients - Souhaité
- Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules - Souhaité
- Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance des véhicules - Souhaité
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises - Souhaité
- Respecter les délais de production et de réparation - Souhaité
- S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules - Souhaité
- Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 35000.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gérant(e) dynamique et passionné(e) pour diriger et superviser l'ensemble des opérations de notre garage automobile. En tant que leader, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en assurant la gestion efficace de l'équipe, la qualité des services et le respect des délais et de la qualité. Vous aurez un rôle clé dans la gestion quotidienne, la coordination des 3 activités : mécanique générale, carrosserie-peinture, et montage pneumatique.
Votre énergie, votre leadership naturel et votre expertise en gestion seront essentiels pour faire prospérer notre établissement.
L'entreprise
- Garage généraliste multi-activités : mécanique, carrosserie-peinture, pneumatiques.
- Membre d'un réseau d'experts (campagnes commerciales, assistance technique au diagnostic).
- Équipe actuelle : 6 personnes hors gérance.
Missions principales
- Pilotage opérationnel de l'atelier
- Organiser et coordonner les plannings entre mécanique, carrosserie et pneumatiques.
- Gérer les expertises assurance (relation avec les experts, délais, suivi des dossiers).
- Superviser le service pneumatiques (tournées, objectifs journaliers, relation fournisseur).
- Assurer le suivi des stocks de pièces et consommables, et la relation fournisseurs.
Management d'équipe
- Encadrer une équipe de 6 personnes (techniciens, carrossiers, secrétariat).
- Répartir la charge de travail et veiller à la polyvalence de l'équipe.
- Recruter et former en cas de besoin, gérer le climat social au quotidien.
Développement commercial et relations partenaires
- Entretenir la relation avec le réseau et les campagnes commerciales associées.
- Maintenir et développer les relations avec les apporteurs d'affaires assurance existants.
- Accueillir la clientèle, établir les devis, veiller à la qualité de service et à la fidélisation.
Gestion et reporting
- Suivre le chiffre d'affaires, la marge et les indicateurs clés de l'activité.
- Reporter régulièrement sur la performance et les sujets stratégiques.
- Veiller au respect des normes de sécurité, environnementales et réglementaires (agréments, contrôles).
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Profil recherché
Formation et expérience
- Formation technique automobile (CAP/BEP à BTS maintenance des véhicules, ou équivalent).
- Expérience confirmée en gestion d'atelier ou de garage (5 à 10 ans), idéalement avec une première expérience de gérance, chef d'atelier ou chef de centre.
- Connaissance du secteur carrosserie-assurance (expertises, apporteurs d'affaires) appréciée.
- Expérience d'un réseau de garages, un plus.
Compétences
- Solides bases techniques mécanique et/ou carrosserie permettant de dialoguer avec l'équipe et les clients.
- Compétences en gestion : planning, stocks, suivi de marge, outils de gestion d'atelier.
- Sens commercial : relation client, négociation avec les partenaires et apporteurs d'affaires.
- À l'aise avec les outils informatiques (gestion d'atelier, bureautique,...).
Qualités personnelles
- Autonomie et sens des responsabilités : le poste implique une délégation opérationnelle complète.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une petite équipe polyvalente.
- Rigueur et sens de l'organisation, notamment sur le suivi des expertises et des délais.
- Fiabilité et transparence dans le reporting vis-à-vis de l'actionnariat.
- Permis B indispensable.
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Souhaité
- Coordination et animation des équipes - Souhaité
- Formation des nouveaux employés - Souhaité
- Formation et encadrement d'équipe - Souhaité
- Gestion de l'atelier de réparation - Souhaité
- Gestion d'équipe en atelier - Souhaité
- Gestion des stocks de pièces détachées - Souhaité
- Normes de sécurité et de réparation automobile - Souhaité
- Optimisation des processus d'atelier - Souhaité
- Planification des rotations d'entretien des véhicules - Souhaité
- Respect des normes de qualité en réparation - Souhaité
- Utilisation de logiciels de gestion d'atelier - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
- Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules - Souhaité
- Appliquer les règles du droit du travail - Souhaité
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels - Souhaité
- Contrôler les réparations - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions - Souhaité
- Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients - Souhaité
- Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules - Souhaité
- Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance des véhicules - Souhaité
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises - Souhaité
- Respecter les délais de production et de réparation - Souhaité
- S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules - Souhaité
- Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 35000.0 Euros sur 12 mois