Description du poste :
Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, y compris la coordination des équipes terrain, la planification des interventions et l'optimisation des ressources.
1-Missions et activités managériales :
-Animer une équipe de collaborateurs
-Accompagner et superviser les ambulanciers
-Conduire des réunions d'équipe mensuelles
-Prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe, anticiper les évolutions et les dysfonctionnements éventuels
-Accompagner les collaborateurs et gérer les compétences
-Définir et anticiper les besoins de formation l'équipe
-Accueillir les nouveaux ambulanciers et faciliter leur intégration
-Suivre le développement professionnel des ambulanciers
-Assurer la relation avec des prestataires externes
-Définir et mettre en place des règles de fonctionnement interne
-Suivre et adapter les plannings d'activités et de présence
-Répartir le travail
-Prise d'appels enregistrés et distribuer les transports
-Vérifier les factures et feuilles de routes, quotidiennement
Gestion du personnel :
-Communiquer les horaires de travail au personnel roulant
-Faire suivre les demandes de congés payés à la direction
-Répondre aux demandes de changements de service
-Planifier les transports selon les visites médicales programmé par la direction
-Planifier les équipages et gérer les effectifs en fonction des demandes
2-Qualifications :
Diplôme d'état d'ambulancier souhaité.
Compétences en coordination : Expérience en gestion des équipes terrain, planification des opérations et affectation des ressources de manière efficace.
Capacités en communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour une interaction efficace avec les équipes internes et les partenaires externes.
Compétences en gestion : Capacité à gérer et superviser les tâches associées à des contextes opérationnels complexes avec rigueur et organisation.
Compétences transversales : Esprit d'équipe, réactivité face aux imprévus et capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes sous pression.
D'autres qualifications souhaitées incluent la maîtrise des outils informatiques spécifiques à la régulation, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes en vigueur dans le secteur des ambulances et secourisme.
3-Relations :
Internes :
-PDG
-Directeur d'Exploitation
-Le RH
-Responsable Administratif et Financier
-Responsable pôle facturation
-Secrétaires facturières
-Responsable qualité
-Personnel roulant
Externes :
-Etablissements dE soins
-Sécurité Sociale
-ARS
-Prestataires
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Exigé
- Contrôler une opération de transport - Exigé
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Convention collective IDCC 16
Description du poste :
Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, y compris la coordination des équipes terrain, la planification des interventions et l'optimisation des ressources.
1-Missions et activités managériales :
-Animer une équipe de collaborateurs
-Accompagner et superviser les ambulanciers
-Conduire des réunions d'équipe mensuelles
-Prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe, anticiper les évolutions et les dysfonctionnements éventuels
-Accompagner les collaborateurs et gérer les compétences
-Définir et anticiper les besoins de formation l'équipe
-Accueillir les nouveaux ambulanciers et faciliter leur intégration
-Suivre le développement professionnel des ambulanciers
-Assurer la relation avec des prestataires externes
-Définir et mettre en place des règles de fonctionnement interne
-Suivre et adapter les plannings d'activités et de présence
-Répartir le travail
-Prise d'appels enregistrés et distribuer les transports
-Vérifier les factures et feuilles de routes, quotidiennement
Gestion du personnel :
-Communiquer les horaires de travail au personnel roulant
-Faire suivre les demandes de congés payés à la direction
-Répondre aux demandes de changements de service
-Planifier les transports selon les visites médicales programmé par la direction
-Planifier les équipages et gérer les effectifs en fonction des demandes
2-Qualifications :
Diplôme d'état d'ambulancier souhaité.
Compétences en coordination : Expérience en gestion des équipes terrain, planification des opérations et affectation des ressources de manière efficace.
Capacités en communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour une interaction efficace avec les équipes internes et les partenaires externes.
Compétences en gestion : Capacité à gérer et superviser les tâches associées à des contextes opérationnels complexes avec rigueur et organisation.
Compétences transversales : Esprit d'équipe, réactivité face aux imprévus et capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes sous pression.
D'autres qualifications souhaitées incluent la maîtrise des outils informatiques spécifiques à la régulation, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes en vigueur dans le secteur des ambulances et secourisme.
3-Relations :
Internes :
-PDG
-Directeur d'Exploitation
-Le RH
-Responsable Administratif et Financier
-Responsable pôle facturation
-Secrétaires facturières
-Responsable qualité
-Personnel roulant
Externes :
-Etablissements dE soins
-Sécurité Sociale
-ARS
-Prestataires
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Exigé
- Contrôler une opération de transport - Exigé
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Convention collective IDCC 16