EXPLOITANT TRANSPORT (H/F)

Description du poste :

Agissant sur des secteurs d'activité très variés (industrie, recyclage, alimentaire, TP.) au sein
de notre équipe exploitation, vous collectez les besoins des clients et organisez les plannings
des conducteurs.
Vous trouvez les meilleures solutions aux problèmes clients collectés en mesurant les risques
et les impacts sur l'organisation.
Votre sens de l'anticipation, vous permet une gestion rigoureuse des engagements pris, votre
réactivité et votre sens du service vous aident dans la gestion des aléas et la mise en place
des réponses adéquates en fonction des problèmes rencontrés.
Avec le Responsable d'Exploitation, vous validez les plannings hebdomadaires et restez
disponible et à l'écoute des conducteurs en cas de problèmes rencontrés (astreintes
téléphoniques).
Vous contribuez au bon fonctionnement des équipes internes et à la valorisation sur le marché
à l'image de rigueur et de fiabilité de l'entreprise.

Profil attendu
Vous connaissez le monde du transport (conduite, exploitation, affrètement) idéalement dans
le vrac et vous souhaitez évoluer dans une mission de contact et en forte relation client - conducteurs.
A l'aise dans la gestion des flux de transports routiers (connaissances géographiques des
itinéraires notamment), vous aimez trouver des solutions aux problèmes rencontrés.
Au-delà d'une formation bien spécifique, nous comptons sur votre curiosité et vos facultés
d'apprentissage. Vos qualités de rigueur, d'engagement et de sens du service vous
permettront d'évoluer dans ce poste.
Un cursus d'intégration solide et l'appui de nos équipes vous permettront de développer les
compétences spécifiques dans notre métier.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Bac pro organisation de transport de marchandises - Souhaité
• BTS gestion des transports et logistique associée - Souhaité
• Exploitation de transport routier et combiné rail-route - Souhaité
• Géographie des transports - Souhaité
• Indicateurs de suivi d'activité - Souhaité
• Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret - Souhaité
• Organisation et fonctionnement des modes de transport - Souhaité
• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises - Souhaité
• Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises - Souhaité
• Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés - Souhaité
• Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport - Souhaité
• Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices - Souhaité
• Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé - Souhaité
• Coordonner des flux de transport - Souhaité
• Coordonner des opérations de transport combiné - Souhaité
• Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques - Souhaité
• Coordonner les opérations de chargement et de déchargement - Souhaité
• Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules - Souhaité
• Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle - Souhaité
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport - Souhaité
• Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation - Souhaité
• Optimiser des coûts de transport et douane - Souhaité
• Optimiser un plan de chargement des marchandises - Souhaité
• Organiser des itinéraires de livraison optimisés - Souhaité
• Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet - Souhaité
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe - Souhaité
• Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur - Souhaité
• S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs - Souhaité
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Souhaité
• Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence - Souhaité
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles