Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer la gestion quotidienne de notre structure. Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du garage, en lien direct avec le gérant, les clients et les partenaires (assureurs, experts).
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers sinistres
- Saisie et transmission des devis, ordres de réparation et factures
- Relances clients et partenaires (assurances, experts)
- Gestion du courrier et des e-mails
- Classement et archivage des dossiers
- Commande de pièces auprès des fournisseurs et suivi des livraisons
- Gestion et suivi des véhicules de prêt mis à disposition aux clients
- Appui administratif au gérant
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion ou administration
- Expérience en garage, carrosserie ou secteur automobile appréciée
- Bonne connaissance des logiciels métier du secteur automobile ou carrosserie
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie
- Organisée, rigoureuse, sens des priorités
- Bon relationnel, présentation soignée
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
CONDITIONS
- Type de contrat : CDI - 35h/semaine
- Rémunération : 1 900 ? brut/mois minimum, à définir selon profil et expérience
- Formation aux outils et procédures internes assurée
- Poste stable au sein d'une structure à taille humaine
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer la confidentialité des données - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer la gestion quotidienne de notre structure. Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du garage, en lien direct avec le gérant, les clients et les partenaires (assureurs, experts).
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers sinistres
- Saisie et transmission des devis, ordres de réparation et factures
- Relances clients et partenaires (assurances, experts)
- Gestion du courrier et des e-mails
- Classement et archivage des dossiers
- Commande de pièces auprès des fournisseurs et suivi des livraisons
- Gestion et suivi des véhicules de prêt mis à disposition aux clients
- Appui administratif au gérant
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion ou administration
- Expérience en garage, carrosserie ou secteur automobile appréciée
- Bonne connaissance des logiciels métier du secteur automobile ou carrosserie
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie
- Organisée, rigoureuse, sens des priorités
- Bon relationnel, présentation soignée
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
CONDITIONS
- Type de contrat : CDI - 35h/semaine
- Rémunération : 1 900 ? brut/mois minimum, à définir selon profil et expérience
- Formation aux outils et procédures internes assurée
- Poste stable au sein d'une structure à taille humaine
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer la confidentialité des données - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois