Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) administratif(ve) & commercial(e) H/F pour rejoindre notre équipe à La Primaube poste à pourvoir pour le 1er octobre, avec une période de tuilage assurée par notre collaboratrice actuelle.
Vous recherchez un poste polyvalent, avec de l'autonomie, du contact client et des missions variées ?
Vous intégrerez une entreprise moderne avec une équipe dynamique, sous la responsabilité directe du dirigeant, au sein du groupe AJM, acteur reconnu de l'immobilier et de la construction dans le Ruthénois, qui a développé ces dernières années un centre d'affaires (Buro Club) à La Primaube.
Le poste est central dans l'organisation : vous êtes en lien avec de multiples interlocuteurs en interne (direction, équipes projets, conducteurs de travaux) et vous représentez la première image de l'entreprise, à l'accueil physique comme téléphonique.
Au quotidien, vous interviendrez sur plusieurs activités :
Centre d'affaires & coworking
Accueil des clients, commercialisation des bureaux et espaces, préparation des contrats, suivi des domiciliations, facturation et participation au bon fonctionnement du centre.
Commercial & relation client
Suivi et développement du portefeuille clients, réponse aux demandes entrantes, préparation d'offres et de devis. Poste sédentaire, basé au bureau - pas de prospection terrain, pas de déplacement commercial.
Communication & marketing
Animation des réseaux sociaux, développement de notre visibilité digitale, création de supports et participation à l'organisation d'événements.
Immobilier
Vous accompagnerez également nos équipes dans le suivi administratif de nos opérations immobilières : marchés de travaux, documents entreprises, communication acquéreurs et préparation des livraisons.
Conditions
- CDI - Temps plein - 39h/semaine
Votre profil
De formation Bac +2 / Bac +3, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l'aise avec les clients et les outils digitaux, autonome et force de proposition.
Une expérience dans l'immobilier, la construction ou les services aux entreprises est un plus.
La Primaube (Aveyron)
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes pour nous présenter votre parcours et vos motivations.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Accueillir en face à face - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) - Souhaité
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Souhaité
- Assurer une veille juridique et réglementaire - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
- Développer des stratégies de marketing digital - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Elaborer et analyser des statistiques de vente - Souhaité
- Etablir des rapports de vente et d'activité - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les crises et les urgences commerciales - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Lire et comprendre des tableaux de bord d?activité et des indicateurs - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Organiser des événements commerciaux - Souhaité
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Traiter les commandes et préparer les expéditions - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération sur 12 mois